Qué sistema manda en cada dato
La clave de una buena integración es decidir, para cada dato, dónde se crea y dónde solo se lee. Si los dos sistemas pueden cambiarlo, aparecen duplicados y errores.
El ERP suele mandar en los productos, los precios, las tarifas por cliente y el stock. La tienda manda en los pedidos y en los clientes nuevos, que pasan al ERP. Frecuencia: el stock y los pedidos, en tiempo real o cada pocos minutos; el catálogo, una o varias veces al día.
Registro de errores: cada sincronización queda registrada y, si algo falla, se reintenta y se avisa, para no perder ningún pedido.
